Política d'enviament
Compra del/s Producte/s
Al fer una comanda d'un Producte a través del Web, el Client declara ser major d'edat i tenir capacitat legal per a contractar els Productes que s'hi ofereixen. A l’efecte, EMPORDANÍSSIM es reserva l'opció de sol·licitar al Client, en qualsevol moment, la documentació acreditativa de la seva edat. En cas que verifiqui que el Client no té l'edat requerida o el Client no atén el requeriment d’EMPORDANÍSSIM, o ho fa de forma incorrecta, es podrà cancel·lar la venda del Producte sol·licitat.
Per a procedir a la contractació dels Productes, el Client haurà de seguir cadascun dels tràmits del procediment previstos i afegir-los a la cistella de compra que es generarà a mesura que es vagin seleccionant els Productes a comprar.
Si el Client detectés un error en la comanda, cal que es posi en contacte immediatament amb Empordaníssim, a través de qualsevol dels mitjans esmentats anteriorment,
Així mateix, el Client pot comprar Productes després d’haver-se registrat o donat d’alta a través del Web, en el supòsit del qual, el Client només haurà de facilitar la direcció de correu electrònic i la contrasenya amb la que s’hagi registrat.
El Client podrà efectuar el pagament dels Productes contractats mitjançant qualsevol dels mitjans de pagament previstos a la pàgina principal del Web. En el cas que el pagament es faci a través de targetes bancàries, el Client haurà d'incloure el número de targeta de dèbit/crèdit, així com la informació addicional que li sigui requerida en el procediment de compra. En el cas que sigui via PayPal, el Client haurà de disposar d’un compte de PayPal per realitzar aquest tipus de pagament.
El càrrec s’efectuarà una vegada sigui acceptat per l’entitat financera o plataforma a través de la qual s’efectuï el pagament, ja que, en cas contrari, la compra no podrà portar-se a terme.
Un cop finalitzat el procés de compra, el Client rebrà un correu electrònic confirmant la compra del/s Producte/s, juntament amb una còpia de les Condicions Generals de Compra.
El justificant de la compra dels productes i la corresponent factura estarà disponible i es podrà consultar a la secció “El meu compte” del Web. Així mateix, el Client tindrà dret a rebre la factura en format físic (en paper), i ho podrà sol·licitar tant durant el procediment de compra com, en qualsevol moment, per correu electrònic a info@empordanissim.com.
Entrega del/s Producte/s
Una vegada EMPORDANÍSSIM hagi verificat que la compra s'ha realitzat correctament, procedirà a l’entrega dels Productes a l'adreça indicada pel Client en el procediment de compra (sempre que sigui dins del Territori peninsular i de les Illes Balears) en un termini que dependrà del mètode d’enviament seleccionat però que, en cap cas, serà superior als trenta (30) dies següents de la data de confirmació de la comanda. En el cas dels continguts o serveis digitals es posaran a disposició del Client de manera immediata després de l’acceptació de les Condicions Generals de Compra.
No es processaran ni es realitzaran entregues de Productes els dissabtes, diumenges o dies festius estatals i/o de la Comunitat Autònoma de l’empresa de missatgeria o del Client, realitzant-se el procés de la comanda i/o entrega el primer dia hàbil següent.
El Client podrà fer el seguiment de les comandes a través de l'eina prevista al Web.
Totes les comandes dels Productes estan subjectes a la seva disponibilitat. En cas de manca de disponibilitat del Producte, Empordaníssim informarà d'això al Client i li podrà oferir un Producte de característiques similars, d'igual o superior qualitat, si bé el Client, alternativament, podrà cancel·lar la compra i recuperar l'import pagat el més aviat possible.
Devolucions
El Client disposa d'un termini de catorze (14) dies naturals a comptar des de la data de l’entrega dels productes (o de l’acceptació de les Condicions Generals de Compra en relació als continguts o serveis digitals) per a exercir el seu dret de desistiment.
El Client haurà d’assumir el cost directe de la devolució.
S’acceptarà la devolució de Productes que hagin estat manipulats de la manera necessària per establir-ne la naturalesa, les característiques o el funcionament del Producte. Ara bé, el Client serà responsable de la disminució del valor del Producte causat per una manipulació diferent a la indicada anteriorment. No es farà cap reemborsament si el Producte no es troba en les mateixes condicions en què es van lliurar o que hagin patit algun dany.
Una vegada exercit correctament el dret de desistiment i, en tot cas, en el termini màxim de catorze (14) dies naturals des de la data de recepció del Producte i la sol·licitud de desistiment, Empordaníssim realitzarà l'abonament al Client corresponent a l'import íntegre de la compra del Producte, incloent-hi, si n’hi hagués, les despeses d’enviament i conforme a la modalitat de pagament realitzada pel Client. Empordaníssim no estarà obligat a retornar les despeses d’enviament addicionals d’aquells mètodes d’entrega diferents a la modalitat menys costosa del lliurament ofert per Empordaníssim.
Domicili social: Santa Anna 44, l’Estartit 17258
NIF nº: 40359809F
Correu electrònic: info@empordanissim.com
Telèfon: +34 678677704